海外ですとタクシー、特にUBERが安くて便利なものです。ここインドでもデリーやグルガオンのような大都市圏ではUBERがとてもリーズナブルかつ便利で、すごく生活に密着しています。グルガオンに滞在している私にとってはなくてはならないものです。
そんなUBERですが、運転手によっては過剰・不当な請求をしてくるものもいます。今回私も被害に会いました。グルガオンエリアから空港までおよそ300Rs。行きでは300Rsしないくらいで行けたのに、帰りはなんと約950Rsも請求してきたのです。詳細をよく見るとこの運転手は空港まで戻る距離と時間の料金+空港ターミナルに入るための料金を請求してきていたようです。

明らかなぼったくりでしたのでどうにか請求額を正当なものにしようと調べたところ、UBERのユーザーページにある乗車に関する問題と返金の中にドライバーに通行料金または駐車料金を支払ったの項目でUBERにこのことを報告できるとのこと。必要な項目は被害にあった場所、不当な金額、詳細でした。場所と金額は正直どういった形で書けばよいかわからなかったので、詳細を記載する欄にルートと不当と思われる料金について書いてみました。

何はともあれ正当な額に戻ってよかったです。大した金額ではありませんが、ここで引いては運転手の思うままですからね。運転も荒く態度がオラオラ系だったやつだから恐らく確信犯でしょう。外国人や富裕層を狙ってやっている上等手段なのかも。
詳細を書く際は英語になるのですが、書き方がわからなければ、不当と思われる明細をそのままコピペして不当な請求されたと簡単な英語を記載すればOKだと思います。私はそれで大丈夫でしたので。
ちなみにデリーのインディラ・ガンディー空港にはUBER専用のプールが空港出てすぐ目の前にある立体駐車場内にあります。恐らくUBERを手配するとここで落ち合うことになると思います。UBER車がかなりあるので見分けるのが大変です。そんな時はナンバーで探すか電話になるのですが、たいていは英語がわからない運転手なのでなんとか自力で探すしかないのが空港からUBERを使う欠点ですかね。
そんなUBERですが、運転手によっては過剰・不当な請求をしてくるものもいます。今回私も被害に会いました。グルガオンエリアから空港までおよそ300Rs。行きでは300Rsしないくらいで行けたのに、帰りはなんと約950Rsも請求してきたのです。詳細をよく見るとこの運転手は空港まで戻る距離と時間の料金+空港ターミナルに入るための料金を請求してきていたようです。

明らかなぼったくりでしたのでどうにか請求額を正当なものにしようと調べたところ、UBERのユーザーページにある乗車に関する問題と返金の中にドライバーに通行料金または駐車料金を支払ったの項目でUBERにこのことを報告できるとのこと。必要な項目は被害にあった場所、不当な金額、詳細でした。場所と金額は正直どういった形で書けばよいかわからなかったので、詳細を記載する欄にルートと不当と思われる料金について書いてみました。
送信を押してすぐに返答が。
どうやら話が通じてもらえたようで(ルートをしっかり確認したようです)、当初の予定金額通りの請求に修正してくれるとのことでした。返金は数営業日かかるよとも。
返金の連絡はまったく待つことなくすぐに来ました。大手シェアを誇っているだけあって対応は早いですね。金額もちゃんと正しい額になっていました。

詳細を書く際は英語になるのですが、書き方がわからなければ、不当と思われる明細をそのままコピペして不当な請求されたと簡単な英語を記載すればOKだと思います。私はそれで大丈夫でしたので。
ちなみにデリーのインディラ・ガンディー空港にはUBER専用のプールが空港出てすぐ目の前にある立体駐車場内にあります。恐らくUBERを手配するとここで落ち合うことになると思います。UBER車がかなりあるので見分けるのが大変です。そんな時はナンバーで探すか電話になるのですが、たいていは英語がわからない運転手なのでなんとか自力で探すしかないのが空港からUBERを使う欠点ですかね。
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